Informativa sulla privacy di CLARA

Dati di localizzazione: raccogliamo la posizione precisa del vostro dispositivo per fornire dati ambientali in tempo reale (vento, qualità dell'aria, caldo e rumore) relativi ai vostri immediati dintorni e per aiutarvi a pianificare percorsi sicuri.

Base giuridica: il vostro consenso esplicito. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

Informazioni sull'account: raccogliamo nome, cognome e indirizzo email per creare e gestire il vostro account utente, salvare le vostre preferenze e inviarvi gli avvisi ambientali pertinenti.

Base giuridica: necessità contrattuale. Queste informazioni ci servono per fornire i servizi essenziali che avete richiesto al momento della registrazione.

Dati di localizzazione: trattiamo la vostra posizione in tempo reale per recuperare i dati ambientali e conserviamo la cronologia delle posizioni solo per il tempo necessario a fornire le funzioni di percorsi salvati, dopodiché viene eliminata.

Informazioni sull'account: conserviamo i dati del vostro profilo finché mantenete un account attivo. Se scegliete di eliminare l'account, i vostri dati personali vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi attivi.

I cookie: il sito usa un solo cookie, e soltanto se accedete a un account CLARA-web. Si chiama clara_session e contiene unicamente un identificativo casuale che dice al nostro server che avete effettuato l'accesso. Scade 30 giorni dopo l'accesso, o subito quando uscite. Gli script della pagina non possono leggerlo e viaggia solo su connessione cifrata.

Nessun tracciamento: non usiamo statistiche di traffico, pubblicità o cookie di tracciamento, su nessuna pagina. Se non effettuate l'accesso, il sito non salva nulla sul vostro dispositivo. Il cookie di accesso è strettamente necessario per un servizio che avete richiesto, quindi le regole europee ePrivacy non richiedono il vostro consenso, ed è per questo che non vedete alcun banner sui cookie. Se un giorno aggiungessimo altro, ve lo chiederemmo prima e aggiorneremmo questa pagina.

L'hosting e ciò che le pagine caricano: il sito è ospitato da Cloudflare, e le icone e la libreria di stile arrivano dal servizio pubblico di file di Cloudflare. I caratteri tipografici sono serviti dal nostro sito, quindi nessuna richiesta raggiunge Google. Cloudflare vede i dati tecnici che vede qualsiasi server web, tra cui il vostro indirizzo IP, e agisce come nostro responsabile del trattamento.

Il modulo di contatto: il nome, l'indirizzo e-mail e il messaggio che scrivete ci vengono inviati per e-mail tramite Resend, il nostro fornitore di posta, e restano nella nostra casella perché possiamo rispondervi. Non li conserviamo altrove. Il modulo è protetto da Cloudflare Turnstile, un controllo che distingue una persona da uno script. Riceve il vostro indirizzo IP per quella verifica e non imposta alcun cookie.

L'assistente Ask CLARA: quello che scrivete viene inviato ad Anthropic, che fornisce il modello linguistico con cui sono scritte le risposte. Non conserviamo alcuna traccia della conversazione. Se l'assistente non sa rispondere, può inoltrare la vostra domanda al nostro team per e-mail tramite Resend, insieme all'indirizzo e-mail che gli indicate. Vale lo stesso controllo anti-spam.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mantenere un sito funzionante e libero da spam, e a rispondere a chi ci scrive. Per il cookie di accesso, la necessità contrattuale: senza di esso il vostro account non può funzionare.

Dati dell'annuncio: l'indirizzo dell'immobile e il riferimento dell'annuncio, inviati dalla pagina partner al widget perché i punteggi e il rapporto siano calcolati per quel luogo. Questi dati non vi identificano.

Dati dell'acquisto: l'indirizzo e-mail che indicate al momento del pagamento, la lingua scelta e i dati di pagamento che Stripe ci trasmette: un riferimento della transazione, l'importo, la valuta e un link alla ricevuta. Non riceviamo mai il numero della vostra carta. L'indirizzo e-mail è necessario per consegnare il rapporto; senza di esso non c'è acquisto.

Dati tecnici: il vostro indirizzo IP e i dettagli della richiesta, trattati da Cloudflare per la durata della richiesta per mostrare il widget, e usati da noi in forma cifrata (hash) per un giorno per limitare i rapporti gratuiti e i tentativi di pagamento da una stessa connessione.

Dal sito partner: i dati dell'annuncio, che acquistiate qualcosa o no.

Da voi: il vostro indirizzo e-mail, al momento del pagamento o quando richiedete un rapporto gratuito.

Da Stripe: i dati del vostro pagamento, una volta completato.

Automaticamente: i dati tecnici. Il widget non imposta cookie e non traccia la vostra attività. Quando acquistate un rapporto, conserva un codice di accesso casuale nella memoria locale del vostro browser, così il rapporto resta aperto quando tornate sull'annuncio. Per un rapporto gratuito, un controllo Cloudflare Turnstile verifica che la richiesta venga da una persona; riceve il vostro indirizzo IP e non imposta alcun cookie.

Consegnare il rapporto acquistato: calcolarlo per l'indirizzo dell'immobile, inviarvelo per e-mail in PDF e tenere una versione web disponibile per 30 giorni.

Conservare la registrazione dell'acquisto: per la nostra contabilità.

Proteggere il servizio dagli abusi: limitare i rapporti gratuiti e i tentativi di pagamento e verificare che le richieste vengano da una persona.

Comunicare dati di utilizzo ai nostri partner: totali aggregati di visualizzazioni del widget, clic e acquisti per sito partner, senza alcuna informazione su di voi.

Base giuridica: l'esecuzione di un contratto per la consegna del rapporto, un obbligo di legge per la contabilità e il nostro legittimo interesse per la protezione del servizio e i dati di utilizzo. Non prendiamo decisioni automatizzate su di voi e non creiamo profili: i punteggi descrivono l'immobile, non la persona.

Fornitori: che agiscono secondo le nostre istruzioni: Stripe (elaborazione del pagamento, sulle sue pagine e secondo la sua informativa sulla privacy), Cloudflare (hosting, archiviazione dei rapporti e controllo Turnstile), Resend (invio delle e-mail con il rapporto), Mapbox (localizzazione dell'indirizzo dell'immobile; riceve solo l'indirizzo) e Hetzner (un server di transito in Germania attraverso cui passano le richieste verso i nostri server di calcolo; non memorizza nulla e non trasporta alcun dato su di voi). I punteggi sono calcolati sui nostri server in Belgio. Questi fornitori possono usare i dati solo per svolgere questi compiti per nostro conto.

Siti partner: il sito partner che mostra il widget riceve solo dati di utilizzo aggregati, mai il vostro indirizzo e-mail né i dettagli dei vostri acquisti.

Obblighi di legge: possiamo comunicare i vostri dati personali quando è necessario per adempiere a un obbligo di legge o per tutelare i nostri diritti.

Trasferimenti: Stripe, Cloudflare, Resend e Mapbox hanno sede negli Stati Uniti. Ci basiamo sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o su un altro meccanismo di trasferimento valido ai sensi del GDPR.

I file del rapporto e il link alla versione web vengono eliminati 30 giorni dopo l'acquisto. La registrazione dell'acquisto è conservata per il periodo richiesto dalla legge contabile belga. I contatori cifrati usati contro gli abusi vengono eliminati dopo un giorno. I dati di utilizzo sono conservati solo come totali aggregati. I vostri diritti, descritti al punto 7 (I vostri diritti), si applicano a tutti questi dati.